保証・アフターメンテナンス
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Guarantee
施工後も安心して暮らしていただくために
「外壁塗装には高額な費用がかかる」というイメージを持たれている方が多いでしょう。office ZEROでは適正価格での施工を行っていますが、プランや住まいの状況によっては費用がかさんでしまう可能性があります。
せっかく施工するのであれば、その後の生活も安心して暮らしたいことでしょう。そこで当社ではさまざまな保証とアフターメンテナンスを準備しています。施工後にトラブルやお困りごとがあれば、いつでもご連絡ください。
保証の種類とそのしくみ
外壁塗装などの施工を行った際に、当社で用意している保証は「自社保証」「アステックペイントのメーカー保証」「リフォームかし保険」です。それぞれ適用されるケースが異なりますので、施工後にトラブルや不備があった場合は、お早めにお申し出ください。
保証内容と期間
- 柱や基礎部分など、建物の構造耐力に関わる部分に問題があった場合…5年間
- 外壁塗装や屋根塗装など、雨水の侵入に深く関わる部分に問題があった場合…5年間
- 上記以外の部分に問題があった場合…1年
保険対象となる費用
- 補修を行う前の事前調査費用
- 欠陥を補修する際の実際の工事費用
- 補修工事中に必要となった仮住まいの費用
保険金額
支払われる保険金額は、施工代金によって限度額が異なります。保険金額は、工事内容や対象となる事例によって変わるので、保険に関して詳細に知りたい方は、お気軽にお問い合わせください。
工事報告書と保証書
office ZEROでは「施工が完了したらそれで終わり」ではなく、そこから末永くお付き合いしていきたいと考えています。定期的な点検や補修を実施することで、施工後も安心して生活していただけるでしょう。また、施工完了後3ヶ月以内に工事報告書と保証書を持参し、アフターフォローやメンテナンスに関するご説明を行います。その際には、外壁塗装だけでなく他にも住まいに関するお悩みがありましたら対応しますので、遠慮なくご相談ください。
「リフォームかし保険」とは
リフォームかし保険とは、国土交通省が指定する「リフォーム工事瑕疵担保責任保険」の名称で、一定の基準をクリアした優良な施工店のみが登録できる保険です。施工後に瑕疵(かし)が見つかった場合は、施工完了後5年間保証されるので、安心して依頼できるでしょう。リフォームかし保険は、工事途中などに業者が倒産した場合にも適用可能なのも嬉しいポイントです。
保険の支払い対象と保険期間
※表は左右にスクロールして確認することができます。
対象となる部分 | 事由 | 保険期間 |
---|---|---|
耐震リフォームなど | 柱や基礎部分など、建物の構造耐力に関わる部分に問題があった場合 | 5年間 |
外壁塗装・屋根塗装など | 外壁塗装や屋根塗装など、雨水の侵入に深く関わる部分に問題があった場合 | 5年間 |
その他のリフォーム工事 | 一般的に必要とされる部分に問題があった場合 | 1年間 |
アステックペイントのメーカー保証とは
※表は左右にスクロールして確認することができます。
メーカー | 塗料名 | 保証年数 |
---|---|---|
アステックペイント | EC-100F EC-2000F EC-2000F-IR |
10年保証 |
無機ハイブリッドクリヤーJY 無機ハイブリッドクリヤー 無機ハイブリッドコートJY-IR |
10年保証 | |
スーパーシャネツサーモF | 10年保証 | |
アーマフレックス | 7年保証 | |
IRグロス | 7年保証 | |
シャネツグロス | 7年保証 | |
スーパーシャネツサーモSi | 7年保証 | |
シリコンフレックス シリコンフレックスJY |
5年保証 | |
ダイヤモンドコート | 3年保証 | |
アルマースSi | 1年保証 | |
ルミステージ | 10年保証 | |
ハイドロテクトコート | 2014年3月末に終了 |